Điều Khoản & Điều Kiện

1. Định Nghĩa

• "Công ty" – LamDev Agency, có trụ sở tại 123 Nguyễn Huệ, Q.1, TP.HCM
• "Khách hàng" – Cá nhân, tổ chức ký hợp đồng sử dụng dịch vụ
• "Dịch vụ" – Các sản phẩm/dịch vụ được quy định trong hợp đồng cụ thể
• "Sản phẩm" – Kết quả bàn giao theo thỏa thuận (website, design, AI solution...)

2. Phạm Vi Dịch Vụ

LamDev Agency cung cấp các dịch vụ sau:

Phạm vi cụ thể của từng dự án được xác định trong Bản Đặc Tả Kỹ Thuật (SRS) đính kèm hợp đồng.

3. Thanh Toán & Hoàn Tiền

4. Bàn Giao & Nghiệm Thu

• Timeline được thỏa thuận trong hợp đồng và có thể thay đổi nếu Khách hàng yêu cầu bổ sung scope
• Khách hàng có 7 ngày làm việc để kiểm tra và phản hồi sau mỗi lần bàn giao
• Sản phẩm được coi là chấp thuận nếu Khách hàng không phản hồi sau 7 ngày
• Mỗi hợp đồng bao gồm tối đa 3 vòng chỉnh sửa miễn phí trong phạm vi ban đầu
• Yêu cầu ngoài scope ban đầu sẽ được báo giá bổ sung

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

6. Bảo Mật & Không Tiết Lộ

Cả hai bên cam kết bảo mật toàn bộ thông tin được chia sẻ trong quá trình hợp tác. Thông tin mật bao gồm: chiến lược kinh doanh, dữ liệu khách hàng, thông tin tài chính, quy trình nội bộ.

Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục có hiệu lực sau khi hợp đồng kết thúc trong thời gian 36 tháng.

7. Giải Quyết Tranh Chấp

Tranh chấp sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên:

• 1️⃣ Thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày làm việc
• 2️⃣ Hòa giải tại Trung tâm Hòa giải Thương mại TP.HCM
• 3️⃣ Trọng tài hoặc Tòa án có thẩm quyền tại TP.HCM

Luật áp dụng: Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam

8. Liên Hệ